‘De beurskoers van bedrijf X is onderuit gegaan omdat analisten verwachtten dat...'. ‘Dat had Wouter Bos natuurlijk beter niet kunnen zeggen, want...' ‘Als de mensen er niet meer op vertrouwen dat hun geld bij bank Y veilig is dan...'.
Woorden en zinnen die we de afgelopen tijd (te) vaak in de media hebben gelezen en gehoord. Valt het u ook op, dat het in 9 van de 10 gevallen om perceptie gaat? Om beeldvorming? En om slecht nieuws natuurlijk, want zoals hoogleraar massacommunicatie Jo Groebel het in 1993 verwoordde (‘Good news is no news. And bad news is good news') gaat het helaas nog steeds.
Beeldvorming en slecht nieuws dus. Of adequater, op zoek naar een oplossing: selffulfilling prophecy en positivisme. Selffulfilling prophecy: de zichzelf waarmakende voorspelling. Het bekendste voorbeeld komt misschien wel uit de bankwereld: de voorspelling dat een bank failliet gaat, leidt gemakkelijk tot faillissement. Niemand wil immers de laatste zijn die zijn geld ophaalt, dus iedereen doet dat met enige snelheid en draagt op die manier bij aan het bankroet. De berichten over de economie van dit moment en de richting die het uit gaat, dragen deze kracht ook in zich. ‘Consumentenvertrouwen neemt af'. ‘Verwachte werkloosheid neemt toe'. Wie durft in deze negatieve teneur eens flink te investeren? Stevig te besteden, de economie op gang te helpen? Het zijn er slechts weinigen. Conclusie: de negatieve berichtgeving over de economische situatie zit herstel daarvan danig in de weg.
Daarmee kom ik bij mijn tweede punt. Economie is voor 90% psychologie en daarom pleit ik voor een gezonde dosis positivisme en vooral: goed nieuws. Er wordt ondernomen, er wordt geïnvesteerd, er worden slimme oplossingen voor problemen bedacht, er komt ruimte voor nieuwe initiatieven. Hierbij de oproep aan alle journalisten, public relations-adviseurs en ondernemers in Nederland: zorg voor goed nieuws. Zet een stap in de goede richting én laat het weten. Oh ja, voor ik het vergeet: bij Van Dantzig Communicatiepartners gaat het goed! We doen mooie opdrachten voor bestaande én nieuwe opdrachtgevers. Bij de laatste onder andere: Zuid-Hollands Landschap, Evides, Ahoy en Woonstad Rotterdam.
Jeroen Koedam