De private bank Fortis MeesPierson werd als onderdeel van Fortis Bank Nederland onlangs genationaliseerd. De organisatie werd hierdoor opgeknipt en veel bestaande communicatieprocessen hadden daar onder te lijden. Fortis MeesPierson vroeg Van Dantzig Communicatiepartners om te helpen bij het formuleren en realiseren van een passende communicatiestrategie in deze rumoerige tijden.
MeesPierson wilde voorkomen dat mogelijke geruchtenstromen en onduidelijkheid post gingen vatten in de grote dynamiek van de financiële wereld. Er werd dan ook een stevige communicatiestrategie neergezet om de eigen – financieel nog immer zeer sterke – positie in de markt bij klanten en als werkgever kracht bij te zetten. Na het uitvoeren van een Communicatie Quick Scan waarbij de communicatieknelpunten en de belangrijkste randvoorwaarden bloot kwamen te liggen, werd samen met het management team een communicatiestrategie geformuleerd waarbij de waarden van MeesPierson die deze private bank sinds 1720 groot hebben gemaakt worden herbevestigd. Een versterkte interne communicatiefunctie, een focus op individuele klantrelaties en de aanscherping van de positionering en de ‘elevator pitch’ waren logische vervolgstappen in deze strategie.
